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Tendências do varejo para os próximos 5 anos

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Grandes tendências que estão mudando o padrão de consumo e comportamento das marcas, segundo  o site de mídia MASHABLE para os próximos 5 anos:

  •  o varejo irá focar no serviço: tudo pode ser comprado on-line;
  • as empresas usarão cada vez mais mensagens de texto como Whatsapp, SMS ou outro para se comunicar com seu cliente;
  •  a habilidade de ser autêntico será valorizada: o “único” voltará com tudo em produtos e serviços;
  •  pagamentos via celular será cada vez mais usado;
  •  consumo e economia serão compartilhados substituindo o compra-venda por aluga-se. É a economia solidária.
  • o consumo de serviços B2B (business-to-business) aumentará
  • sites responsivos serão mais populares
  • foco na privacidade
  •  a realidade virtual será uma plataforma
  • fortalecimento do mercado local
  • varejo mais especializado em nichos de mercado: variedade de produtos em menor quantidade

 

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